Persönlicher Support, wenn er gebraucht wird.
Für Immobilienbewirtschafter und Immobiliengesellschaften, die schnelle, direkte Hilfe bevorzugen – ohne Ticketsystem und Wartezeiten.
Was Premium Support unterscheidet.
prashad@kanthasamy.ch
Am besten für technische Fragen, Fehler oder detaillierte Anliegen.
Support-Formular
Anfrage erfassen
Mit Abo- und Kontextdaten vorbefüllt – direkt aus dem Dashboard.
Rückruf oder Termin vereinbaren
Wählen Sie Ihre bevorzugten Zeitfenster – wir melden uns innerhalb der Bürozeiten (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr).
Telefon statt Ticket
Direkt mit einer Fachperson sprechen – ohne Ticketsystem, ohne Warterunde, ohne Missverständnisse im Chat.
Schnelle Reaktionszeit
Premium-Anfragen werden prioritär behandelt – damit Ihr Ablauf nicht ins Stocken gerät.
Onboarding inklusive
Beim Einstieg begleiten wir Sie durch die ersten Schritte – damit Sie das Werkzeug vom ersten Tag an effizient nutzen. Im Portfolio-Paket (CHF 399/Monat, jährlich verrechnet) enthalten.
Reaktionszeiten
Premium: In der Regel innerhalb eines Arbeitstags, oft noch schneller.
Bürozeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr (MEZ).
Ausserhalb der Bürozeiten: E-Mail-Anfragen werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Sind Sie noch kein Premium-Kunde?
Das Portfolio-Paket bietet Team-Zugang, White-Label-Berichte und priorisierten Support.